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- Paiement sécurisé
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- Si nous ne pouvons pas réaliser votre vidéo
- Si une vidéo ne réussit pas, votre paiement reste en sécurité et vous pouvez la faire refaire avec les mêmes photos sans frais supplémentaires. Si vous préférez être remboursé, faites une demande de remboursement depuis votre page de commande. Nous examinons nous-mêmes chaque demande, généralement sous un jour ouvré. Un second débit pour la même commande est toujours remboursé.
- Une fois votre vidéo prête
- Une vidéo livrée est un produit numérique fini, et les résultats de l’IA varient d’une vidéo à l’autre. Si le fichier présente un défaut technique manifeste, comme un fichier corrompu ou des personnes dans les mauvais rôles, contactez-nous et nous examinerons la commande.
- Livraison et conservation
- Votre vidéo est livrée via une page de commande privée et un lien par e-mail, et reste disponible 30 jours. Pensez à la télécharger à temps. Les photos importées sont supprimées dans les 24 heures suivant la fin de la commande.
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- Comment votre vidéo est créée
- Chaque vidéo est générée par IA : le modèle vidéo Seedance 2.5 et le modèle d’image gpt-image-2.5-flare, via APIMart. Les résultats varient d’une vidéo à l’autre.
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