Términos del servicio

Aceptación

Al usar FacesToClips aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

El servicio

FacesToClips crea videos cortos generados con IA a partir de las fotos que subes, basándose en plantillas de historias que proporcionamos. La página de cada plantilla describe qué contiene el video, su duración y formato, y su precio.

Los videos se generan con IA. Los resultados varían, y un video puede no parecerse exactamente a las personas de las fotos ni a nuestras muestras.

Los modelos de IA que usamos

Tu video lo crean modelos de IA de terceros a los que accedemos a través del proveedor de API APIMart: el modelo de video Seedance 2.5 y el modelo de imagen gpt-image-2.5-flare. Otro modelo revisa cada foto antes de usarla. Estos proveedores reciben tus fotos y nuestro guion de la historia solo para crear tu video. Podemos cambiar los modelos a medida que haya otros mejores; esta sección siempre indica los que están en uso.

Quién puede usarlo

Debes tener al menos 18 años para usar FacesToClips. Compras un solo video con un correo electrónico; no necesitas cuenta.

Tus fotos

Confirmas que:

1. Cada foto te muestra a ti o a un adulto que ha aceptado aparecer en el video.
2. Tienes derecho a subir las fotos.
3. Las fotos no muestran a niños.

Conservas todos los derechos sobre tus fotos. Nos das permiso para procesarlas solo para crear y entregar tu video y para operar el servicio.

Uso aceptable

No uses FacesToClips para:

• representar a una persona sin su consentimiento;
• acosar, difamar o engañar a nadie, o hacer pasar un video por una grabación real;
• crear contenido sexual, de odio, violento o ilegal;
• interferir con el servicio o intentar acceder a los pedidos de otras personas.

Las reglas completas, cómo se revisan las fotos, cómo denunciar un video y qué pasa cuando se incumplen las reglas están en la Política de uso aceptable, que forma parte de estos términos.

Podemos rechazar o cancelar un pedido, y reembolsarlo, cuando parezca incumplir estas reglas.

Tus videos

Una vez entregado tu video, puedes descargarlo y compartirlo, respetando los derechos de las personas que aparecen en él y las reglas de las plataformas donde lo publiques. Algunas plataformas exigen etiquetar el contenido realista generado con IA.

Precios y pago

Los precios se muestran antes de pagar. El precio indicado es el importe total que se te cobra; no se añade nada en el pago. Pagas una vez por cada video; no hay suscripción y nada se renueva.

Tu primer video tiene un 20% de descuento: un pedido con descuento por dirección de email, que se muestra antes de pagar. Si ese pedido se reembolsa por completo, el descuento se puede volver a usar.

Los pagos los procesa PayPal. FacesToClips es el vendedor. Nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Entrega y almacenamiento

Tu video se entrega mediante una página privada del pedido y un enlace por correo. Los videos están disponibles durante 30 días después de estar listos. Las fotos subidas se eliminan en las 24 horas siguientes a la finalización del pedido. Descarga tu video a tiempo.

Reembolsos

Los reembolsos se describen en la Política de reembolsos, que forma parte de estos términos.

Disponibilidad

Podemos pausar las ventas, cambiar plantillas o precios para pedidos nuevos, o dejar de ofrecer una plantilla. Los pedidos ya pagados se completan o se reembolsan según los términos vigentes cuando pagaste.

Exenciones de responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni que los resultados cumplan una expectativa concreta, y nuestra responsabilidad por un pedido se limita al importe que pagaste por él. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que tengas según la legislación de protección al consumidor.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando un cambio te afecte, publicaremos la nueva versión aquí al menos 14 días antes de que entre en vigor. La fecha de arriba indica la versión más reciente, y a cada pedido se le aplica la versión vigente en el momento de hacerlo.

Contacto

Escribe a support@facestoclips.com.