Política de uso aceptable

Para qué sirve esta política

FacesToClips convierte tus fotos en un video corto generado con IA que sigue una de nuestras propias plantillas de historia. Esta política explica para qué se puede usar el servicio, cómo revisamos lo que entra y lo que sale, y qué hacemos cuando se incumplen las reglas. Forma parte de los Términos del servicio.

Cómo está diseñado FacesToClips para evitar usos indebidos

• Historias fijas. Cada video sigue un guion que escribimos nosotros. Eliges una historia, un formato y algunas opciones de una lista. No hay un prompt de texto libre, así que no se puede dirigir un video hacia contenido de tu propia creación.
• Revisión de fotos. Cada foto subida se revisa automáticamente antes de poder usarse: debe mostrar a un adulto real, con la cara clara y sin tapar. Las fotos que no pasan se rechazan antes del pago.
• Revisión de persona real. Después, cada foto pasa por la revisión de persona real de nuestro proveedor del modelo de video. Una foto que no se aprueba no se puede usar.
• Revisión del video. Cada video terminado lo revisa un servicio automático de seguridad de contenido antes de entregarlo. Un video que no pasa se retiene y lo revisa una persona antes de enviar nada.
• Consentimiento. Antes de pagar, confirmas que cada foto te muestra a ti o a un adulto que ha aceptado aparecer en el video.
• Resultados privados. Los videos se entregan de forma privada al comprador. No los publicamos y no tenemos ninguna galería pública.
• Revisiones puntuales. Revisamos pedidos y resultados a mano cuando se denuncia algo o algo parece incorrecto.

Qué no está permitido

No uses FacesToClips, sus videos ni ninguna parte del servicio para:

1. Contenido sexual. Desnudos, actos sexuales o representaciones sexualizadas de cualquier persona.
2. Violencia gráfica y contenido sangriento. Nuestras historias no contienen sangre ni heridas, y los videos no deben editarse ni presentarse para sugerir lo contrario.
3. Odio y acoso. Contenido que ataque, humille o amenace a una persona o a un grupo, o que se use para acosar o intimidar a alguien.
4. Niños. Fotos de cualquier menor de 18 años, en cualquier papel. Esto nunca está permitido.
5. Deepfakes y suplantación. Usar la foto de una persona que no ha aceptado aparecer; usar fotos de figuras públicas o celebridades; hacer pasar un video por una grabación real; o usar un video para engañar, estafar o difamar a alguien.
6. Infracciones. Fotos que no tienes derecho a usar, o usos de un video que infrinjan los derechos de autor, las marcas, la privacidad o los derechos de imagen de otra persona.

Tampoco está permitido: subir cualquier cosa ilegal, intentar eludir la revisión de fotos, el uso automatizado o masivo, revender el servicio e intentar acceder a los pedidos o archivos de otras personas.

Contenido generado con IA

Todos los videos de FacesToClips se generan con IA. Cuando compartas uno, indícalo donde la plataforma lo pida. Muchas plataformas exigen etiquetar el contenido realista generado con IA, y eres responsable de cumplir las reglas del sitio donde publiques.

Informar de un problema

Si un video de FacesToClips te muestra sin tu consentimiento, o crees que un video o un pedido incumple esta política, escribe a support@facestoclips.com. Cuéntanos qué viste y, si puedes, dónde lo viste o el número de pedido. No necesitas una cuenta.

Acusamos recibo de las denuncias en un plazo de 2 días hábiles y procuramos resolverlas en un plazo de 7 días. Las denuncias sobre niños, representaciones sin consentimiento o amenazas se atienden primero.

Qué hacemos cuando se incumplen las reglas

Según lo que haya pasado y su gravedad, podemos:

1. Rechazar el pedido antes de crearlo y devolver cualquier pago.
2. Detener un pedido y eliminar sus archivos, incluidas las fotos y cualquier video ya creado.
3. Bloquear nuevos pedidos de la persona responsable.
4. Informar a las autoridades cuando la ley lo exija o cuando alguien pueda estar en peligro.

Un pedido rechazado o detenido por incumplir esta política se reembolsa, salvo que el video ya se haya entregado y usado incumpliendo las reglas.

Si crees que nos equivocamos

Responde al correo que te enviamos, o escribe a support@facestoclips.com con tu número de pedido, y cuéntanos por qué. Una persona revisa cada apelación, y respondemos en un plazo de 7 días.

Cambios

Actualizamos esta política cuando cambian el servicio o las reglas que se le aplican, y modificamos la fecha de arriba.