- Un precio, un solo pago
- El precio que ves en una historia es el precio que pagas por ese video, en dólares estadounidenses. No hay suscripción y nada se renueva. Ves el total en la página de pago antes de pagar.
- Pago seguro
- Los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago de nuestro socio de pagos. FacesToClips nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta. Tu video empieza solo después de que se confirma el pago.
- Si no podemos crear tu video
- Si un video no sale bien, tu pago está a salvo y puedes volver a crearlo con las mismas fotos sin costo adicional. Si prefieres que te devolvamos el dinero, pide un reembolso desde tu página del pedido. Revisamos cada solicitud nosotros mismos, normalmente en un día hábil. Un segundo cargo por el mismo pedido siempre se devuelve.
- Cuando tu video esté listo
- Un video entregado es un producto digital terminado, y los resultados de la IA varían de un video a otro. Si el archivo tiene un fallo técnico claro, como un archivo dañado o personas en los papeles equivocados, escríbenos y revisaremos el pedido.
- Entrega y almacenamiento
- Tu video se entrega mediante una página privada del pedido y un enlace por correo, y sigue disponible durante 30 días. Descárgalo a tiempo. Las fotos subidas se eliminan en las 24 horas siguientes a la finalización del pedido.
- Quién recibe el pago
- Los pagos los procesa PayPal. Puedes pagar con tarjeta o con tu cuenta de PayPal. Pagas una vez por video; nada se renueva.
- Cómo se crea tu video
- Todos los videos se generan con IA: el modelo de video Seedance 2.5 y el modelo de imagen gpt-image-2.5-flare, a través de APIMart. Los resultados varían de un video a otro.
- Preguntas sobre un pago
- Escribe a support@facestoclips.com con tu número de pedido y el correo que usaste en el pedido. Si vas a disputar un pago con tu banco, contactarnos primero suele ser más rápido.