プライバシーポリシー

このポリシーの対象

FacesToClips は、アップロードされた写真をAIで生成した短い動画にするサービスです。このポリシーでは、そのために当社が収集する情報、処理を手伝う事業者、保存期間、そしてお客様が選択できることについて説明します。

facestoclips.com の運営者である FacesToClips が、このデータの利用方法を決定し、その責任を負います。お問い合わせは support@facestoclips.com までどうぞ。

本サービスは大人向けです。ご利用には18歳以上である必要があり、18歳未満の人の写真は使用できません。

収集する情報

1. アップロードされた写真。 動画に登場する人物の写真と、ファイルの技術的な情報。
2. 動画。 生成された動画、プレビュー画像、作成過程で作られた中間画像。
3. 連絡先。 お届けのためにご提供いただいたメールアドレス。
4. 注文情報。 ご購入の内容、価格、注文の状態、決済パートナーからの支払い参照番号。カード番号全体を受け取ったり保存したりすることはありません。
5. 技術データ。 サービスの運営、不正利用の防止、問題の修正に必要な IP アドレス、ブラウザの種類、基本的なログ。
6. Cookie。 必須の Cookie は、お支払いに使ったブラウザでのご注文の記憶、ログイン状態の維持、フォームの保護、Cookie の選択内容の保存（cookie_consent）に使用します。前回のご注文のメールアドレスは、次回注文フォームに自動入力されるよう、お使いのブラウザの Cookie に1年間保存されます（f2c_email）。リンクや広告から初めて訪問された場合は、どの経路から来たか（リンクのキャンペーンタグと、クエリを除いた参照元サイト）を当社独自の Cookie に30日間保存し、ご注文時に国の情報とともに注文に記録します。これにより、どのチャネルから購入者が来ているかを把握します。この情報が FacesToClips の外に出ることはありません。公開ページでは、どのページが当サイトを見つけるきっかけになったかを知るために Google Analytics の Cookie を使用する場合もあります。これは各ページ下部の「Cookie 設定」からいつでも許可または拒否できます。欧州経済領域、英国、スイスからの訪問者には、設定する前に確認します。

利用目的

• ご注文の動画を作成し、お届けするため。
• お支払いの受領、返金の実施、法律で求められる記録の保管のため。
• ご注文に関するメール（確認、動画、遅延、返金）をお送りするため。
• サービスの安全を保ち、不正利用を防ぐため。
• サイトの利用状況を集計して把握するため。

お客様の写真や動画を FacesToClips の宣伝に使用したり、公開したりすることはありません。サイト上のサンプル動画は、当社が所有する、または使用許可を得た素材から作成しています。

ほかの人の写真

あなた自身、または動画への出演に同意した大人の写真のみアップロードしてください。子どもの写真はアップロードしないでください。

データを処理する事業者

FacesToClips の運営にはサービス提供事業者を利用しています。各事業者は当社に代わり、上記の目的でデータを処理します。

• クラウドホスティングとストレージ：ウェブサイト、データベース、非公開のファイルストレージ。
• AIモデル提供事業者：画像と動画を生成するためにお客様の写真を受け取ります。画像モデルと動画モデルには APIMart を通じてアクセスします。写真をモデルに渡すため APIMart にアップロードし、APIMart は一時的なリンクの背後で最長72時間保管し、実在人物の写真として審査します。アップロード時の各写真のチェックは、別のモデル提供事業者が行います。
• PayPal：当社の決済事業者で、お支払い情報を取り扱います。当社が受け取るのは支払い参照番号と金額のみで、カード番号全体を受け取ることはありません。
• メール配信事業者：注文関連のメールを送信します。
• バックグラウンド処理事業者：作成処理を実行します。

これらの事業者は、取り扱うデータについて独自の保存方針を持っています。当社がお客様の個人データを販売することはありません。

保存期間

• お支払いが完了しなかった注文の写真： 最長24時間。
• 注文完了後の写真： 24時間以内に削除。
• お支払い済みで動画がまだ完成していない注文の写真： 動画を作成できるよう保存します。最長で、注文に対する最後の操作から7日間です。
• 完成した動画と、制作途中で作られたクリップやフレーム： 作成から30日間。
• 注文とお支払いの記録： 会計および税務の規則で求められる期間。

バックアップや上記の事業者のシステムには、各事業者のスケジュールに従い、一定期間コピーが残る場合があります。

お客様の選択

• ファイルを早めに削除する。 注文番号を添えて support@facestoclips.com までご連絡いただければ、その注文の写真と動画を削除します。
• アクセスと訂正。 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求したり、訂正を依頼したりできます。データに関するご依頼には30日以内に回答します。
• 削除。 ご注文の個人データの削除を依頼できます。法律で保管が義務付けられている記録は保持します。
• Cookie。 任意のページ下部の「Cookie 設定」を開くと、Google Analytics の Cookie を許可または拒否できます。必須の Cookie はサービスの動作に欠かせないため、無効にできません。
• メール。 注文に関するメールはサービスの一部です。同意なくマーケティングメールを送ることはありません。

お住まいの地域によっては、データ保護当局に苦情を申し立てる権利など、現地の法律に基づく追加の権利がある場合があります。

専用リンク

動画のメールに記載されたリンクは、パスワードなしで注文を開けます。鍵のように扱い、信頼できる人とだけ共有してください。新しいリンクはいつでもリクエストできます。

セキュリティ

アップロードされた写真と動画は非公開のストレージに保存され、有効期間の短いリンクで提供されます。注文へのアクセスはリクエストごとに確認されます。完全に安全なシステムは存在しませんが、当社はお客様のデータを保護するよう努めています。

変更

当社の取り扱いが変わった場合はこのページを更新し、冒頭の日付を改訂します。

お問い合わせ

support@facestoclips.com までメールでご連絡ください。